LKH ZahnUpgrade 70+L Zahnzusatzversicherung

Häufig gestellte Fragen

Über welchen Weg können Rechnungen zur Erstattung eingereicht werden?

🎯 Keine Komplikationen? Schicken Sie uns Ihre Rechnung an [email protected] und wir kümmern uns um das Weiterleiten an die Versicherung!

Alternativ direkt an LKH:

📧 E-Mail: [email protected]
📮 Postweg:
Landeskrankenhilfe V.V.a.G., Uelzener Straße 120, 21335 Lüneburg
📱 App: Meine LKH - Landeskrankenhilfe (iOS | Android)

⚠️ Wichtig: Reichen Sie alle Seiten der Rechnung ein, auch Rückseiten und Anlagen!

Wie oft kann die professionelle Zahnreinigung pro Jahr in Anspruch genommen werden?

Die professionelle Zahnreinigung wird mit bis zu 140€ pro Jahr erstattet.

Das entspricht in der Regel 1-2 Behandlungen pro Jahr, je nach Praxispreisen (durchschnittlich 80-120€ pro Sitzung). Die Häufigkeit ist flexibel - Sie können das Budget nach Bedarf nutzen.

Tipp: Viele Praxen bieten Recall-Systeme an, die Sie automatisch an Ihre Termine erinnern.

Was ist die Zahnstaffel und wie funktioniert sie?

📋 Zusammenfassung:

Keine Wartezeit für PZR und Bleaching. Leistungen können sofort in Anspruch genommen werden, es gibt aber maximale Erstattungslimits in den ersten Jahren: Jahr 1: 1.000€, Jahre 1-2: 4.000€, Jahre 1-3: 4.000€, Jahre 1-4: 4.000€, ab Jahr 5: unbegrenzt.

🔍 Was ist der Unterschied zwischen Wartezeit und Zahlstaffel?

Wartezeit: Die Zeit, die man warten muss, bevor man gewisse Leistungen überhaupt in Anspruch nehmen kann. Beispiel: "Erste Füllung nach 6 Monaten möglich."
Zahlstaffel (dieser Tarif): Leistungen können sofort in Anspruch genommen werden, es gibt aber einen Deckel (maximales Limit) in den ersten Jahren.

📅 Kalenderjahr oder 12 Monate seit Versicherungsbeginn?

Die Limits gelten in der Regel nach Kalenderjahr. Das bedeutet: Jahr 1 = vom Versicherungsbeginn bis 31.12. desselben Jahres, Jahr 2 = vom 01.01. bis 31.12. des Folgejahres, usw.

Beispiel: Versicherungsbeginn am 01.07.2025:

Jahr 1: 01.07.2025 - 31.12.2025 (6 Monate) → Limit: 1.000€
Jahr 2: 01.01.2026 - 31.12.2026 (12 Monate) → Kumulativ: 4.000€

💰 Erstattungslimits im Detail:

✅ ADDITIV (Standardfall): Was Sie nicht im ersten Jahr nutzen, können Sie in den Folgejahren nutzen. Die Limits summieren sich über die Jahre.

Zeitraum	Max. Erstattung
Jahr 1	1.000€
Jahre 1-2	4.000€
Jahre 1-3	4.000€
Jahre 1-4	4.000€
Ab Jahr 5	unbegrenzt

⚠️ WICHTIG: Professionelle Zahnreinigung und Bleaching sind von der Zahnstaffel ausgenommen und werden unabhängig davon erstattet!

Wird der Rechnungsbetrag direkt an meine Praxis überwiesen?

Nein, eine Direktabrechnung ist gesetzlich nicht möglich.

So funktioniert die Erstattung:

Sie begleichen die Rechnung selbst an Ihre Zahnarztpraxis
Sie reichen die Rechnung manuell bei der Versicherung ein (E-Mail, App oder Post)
Die Versicherung überweist den erstattungsfähigen Betrag auf Ihr Konto

Wichtig: Bewahren Sie die Original-Rechnung auf - diese benötigen Sie für die Einreichung!

Werden bereits angeratene oder geplante Behandlungen erstattet?

Alle vor Vertragsbeginn bereits angeratenen, geplanten oder medizinisch notwendigen Behandlungen können grundsätzlich nicht mehr versichert werden.

✅ AUSNAHME - Professionelle Zahnreinigung & Bleaching:

Professionelle Zahnreinigung und Bleaching sind zwar Behandlungen, aber sie sind trotzdem versicherbar, wenn die Behandlung nach Versicherungsbeginn stattfindet und Sie Ihren Versicherungsschein bereits erhalten haben.

Das bedeutet konkret:

Sie können einen PZR- oder Bleaching-Termin VOR Versicherungsabschluss vereinbaren
Der Termin muss NACH Versicherungsbeginn stattfinden
Sie müssen Ihren Versicherungsschein bereits erhalten haben
Dann wird die Behandlung erstattet! ✅

⚠️ Wichtig: Dies gilt NUR für professionelle Zahnreinigung und Bleaching, NICHT für Füllungen, Wurzelbehandlungen oder Zahnersatz!

Wie und wann kann ich den Vertrag kündigen?

Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: 3 Monate vor Laufzeitende
Automatische Verlängerung: 12 Monate

Beispielrechnung (Start: 01.04.2026):

Ereignis	Datum
Versicherungsbeginn:	01.04.2026
Mindestlaufzeit endet:	31.03.2028
Kündigung spätestens bis:	01.01.2028

⚠️ Wichtig: Die Kündigung muss bis spätestens 01.01.2028 bei der Versicherung eingehen, damit sie zum 31.03.2028 wirksam wird!

Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.

Wie lange dauert die Erstattung meiner Rechnung?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-6 Wochen nach Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen. In Ausnahmefällen (z.B. bei Rückfragen oder unvollständigen Unterlagen) kann es bis zu 8 Wochen dauern.

Kontakt bei Verzögerungen:

📧 [email protected]
📞 0421-3299510

Tipp: Bei Fragen oder Unklarheiten melden Sie sich gerne auch bei uns unter [email protected] - wir helfen Ihnen weiter!

Gibt es eine App für die Rechnungseinreichung?

Ja! LKH bietet die App "Meine LKH - Landeskrankenhilfe" für komfortable digitale Rechnungseinreichung an.

📱 Download:

Funktionen: Rechnungen fotografieren, hochladen, Erstattungsstatus verfolgen - alles bequem vom Smartphone aus.

Mehr Informationen: https://www.lkh.de/service/serviceportal/faq/meine-lkh/

Wer kann diesen Tarif abschließen?

Versicherungsfähig und versicherbar sind nur Personen, die in der deutschen gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) versichert sind oder Anspruch auf Heilfürsorge haben.

Voraussetzungen:

GKV-Mitgliedschaft in Deutschland
Deutsche IBAN für Beitragszahlung
Deutsche Postanschrift

Nicht versicherbar: Privatversicherte (PKV), Personen ohne deutschen Wohnsitz.

Muss ich Gesundheitsfragen beantworten?

Ja, bei Antragstellung müssen Sie 3 Gesundheitsfragen zum aktuellen Zustand Ihrer Zähne beantworten.

Wichtig: Beantworten Sie alle Fragen wahrheitsgemäß! Falsche Angaben können zur Leistungsverweigerung oder Vertragsanfechtung führen.

Bei Unsicherheit: Fragen Sie vor Antragstellung bei uns unter [email protected] nach!

Das sagen unsere Kunden

Michael S.

München

vor 2 Wochen

★★★★★

"Hatte zwei Implantate gebraucht und war echt nervös wegen der Kosten. Die Versicherung hat einen richtig guten Teil übernommen! Über die App ging alles super schnell - Rechnung hochgeladen, paar Tage später war das Geld da. Kundenservice auch top, immer freundlich am Telefon."

👍 42 fanden das hilfreich

Lisa K.

Hamburg

vor 3 Wochen

★★★★★

"Also ich bin echt begeistert. Meine neue Krone hat mich nicht ruiniert, weil der Großteil erstattet wurde. Was mir besonders gefällt: Die melden sich nicht ständig mit Nachfragen, sondern zahlen einfach. Auch meine Zahnreinigungen werden immer problemlos übernommen."

👍 38 fanden das hilfreich

Peter W.

Köln

vor 1 Monat

★★★★★

"Brücke und mehrere Inlays - ich dachte das wird teuer. Aber die Erstattung kam schneller als erwartet, innerhalb von 2 Wochen! Der gesamte Prozess war professionell. Man bekommt genau das zurück was einem zusteht. Die regelmäßigen PZR-Termine werden natürlich auch bezahlt."

👍 51 fanden das hilfreich

Julia H.

Stuttgart

vor 1 Monat

★★★★★

"War dieses Jahr oft beim Zahnarzt - Wurzelbehandlung, mehrere Zahnreinigungen, neue Füllungen. Bei jeder Rechnung dachte ich "hoffentlich zahlen die". Und tatsächlich: Alles wurde zügig bearbeitet und erstattet. Die Leute dort sind wirklich nett und helfen einem weiter wenn man Fragen hat!"

👍 29 fanden das hilfreich

Robert B.

Frankfurt

vor 2 Monaten

★★★★★

"APP IST GENIAL! Foto von der Rechnung machen, hochladen, fertig. Hab schon mehrere Sachen eingereicht (Füllungen, Prophylaxe, etc.) und kam immer pünktlich das Geld. Nie Stress, nie Probleme. Kann ich nur empfehlen."

👍 33 fanden das hilfreich

Nina K.

Düsseldorf

vor 2 Monaten

★★★★★

"Endlich mal eine Versicherung bei der ich nicht das Gefühl habe, betrogen zu werden. Meine hochwertigen Keramikfüllungen? Erstattet. Die professionelle Zahnreinigung zwei Mal im Jahr? Kein Problem. Schnelle Bearbeitung, freundlicher Service, faire Konditionen. Mehr will man doch nicht."

👍 27 fanden das hilfreich

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